Palautukset ja vaihdot

Berner Shop tarjoaa asiakkailleen 14 päivän palautusoikeuden kaikille käyttämättömille tuotteille. Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi, ja tarjoamme vaivattoman prosessin tuotteiden palauttamiseen.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Lataa ja täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake tai ilmoita palautuksesta asiakaspalveluumme sähköpostitse.

• 2.
  Pakkaa tuote huolellisesti

  Aseta tuote alkuperäiseen pakkaukseensa ja varmista, että kaikki hintalaput sekä suojamuovit ovat paikoillaan.

• 3.
  Lähetä paketti takaisin

  Vie paketti lähimpään postin toimipisteeseen ja käytä annettua palautustunnusta maksutonta palautusta varten.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 7 arkipäivän kuluessa.